Πολιτική Cookies

1. Εισαγωγή

Στο AISignal δεσμευόμαστε στη διαφάνεια σχετικά με το πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και τις υπηρεσίες μας. Η πολιτική εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε και γιατί είναι σημαντικά για την παροχή ομαλής και εξατομικευμένης εμπειρίας.

Τα cookies παίζουν κρίσιμο ρόλο στη βελτιστοποίηση της λειτουργικότητας του ιστότοπου, στη βελτίωση της ασφάλειας, στην ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών και στην εξατομίκευση περιεχομένου. Κατανοώντας πώς και πότε χρησιμοποιούνται cookies, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις για τις προτιμήσεις δεδομένων τους.

Η παρούσα Πολιτική Cookies εφαρμόζεται σε όλα τα websites, web applications και digital services που λειτουργεί το AISignal και συνδέονται ή αναφέρονται σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένου του aisignal.gr και όλων των σχετικών subdomains. Καλύπτει cookies που τοποθετούνται απευθείας από το AISignal καθώς και cookies τρίτων για λογαριασμό μας.

2. Τι είναι cookie;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που στέλνουμε στον browser σας και ο browser αποθηκεύει στη συσκευή σας. Αυτά τα αρχεία επιτρέπουν διάφορες λειτουργίες της υπηρεσίας, προσφέροντας πιο ομαλή και εξατομικευμένη εμπειρία.

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι:

• Cookies συνεδρίας υπάρχουν μόνο όσο το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ανοιχτό και διαγράφονται αυτόματα όταν το κλείνετε. Είναι χρήσιμα για βραχυπρόθεσμες προτιμήσεις και συνεδρίες σύνδεσης.
• Μόνιμα cookies παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να λήξουν ή να τα διαγράψετε χειροκίνητα. Διατηρούν προτιμήσεις, αναγνωρίζουν επιστρέφοντες χρήστες και βελτιώνουν τη λειτουργικότητα με τον χρόνο.

Χρησιμοποιούμε επίσης σχετικές τεχνολογίες — εικονοστοιχεία ιστού, τοπική αποθήκευση και αναγνωριστικά SDK για κινητές συσκευές — που υπόκεινται στους ίδιους κανόνες της πολιτικής. Οι αναφορές σε “cookies” στο παρόν έγγραφο περιλαμβάνουν όλες αυτές τις τεχνολογίες.

3. Πώς χρησιμοποιεί cookies το AISignal;

Το AISignal χρησιμοποιεί cookies για έλεγχο ταυτότητας, εξατομίκευση, αναλυτικά στοιχεία και ασφάλεια. Ορισμένα cookies συνδέονται με τον λογαριασμό σας και μας βοηθούν να θυμόμαστε την κατάσταση σύνδεσης. Άλλα είναι ανώνυμα και υπάρχουν μόνο για να κάνουν την υπηρεσία πιο άμεση.

• Απαραίτητα cookies — αναγκαία για τη λειτουργία της υπηρεσίας: έλεγχος ταυτότητας, ασφάλεια και προσβασιμότητα. Χωρίς αυτά, δεν μπορείτε να μένετε συνδεδεμένοι ή να υποβάλλετε φόρμες.
• Cookies απόδοσης και αναλυτικών στοιχείων — μας βοηθούν να καταλάβουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με το AISignal ώστε να βελτιώνουμε πλοήγηση, ταχύτητες φόρτωσης και συνολική χρηστικότητα.
• Cookies λειτουργικότητας — θυμούνται τις προτιμήσεις σας (γλώσσα, θέμα, περιοχή) ώστε να μη τις ρυθμίζετε σε κάθε επίσκεψη.
• Cookies στόχευσης και διαφήμισης — όπου εφαρμόζεται, μας βοηθούν να μετράμε καμπάνιες μάρκετινγκ και, με τη συγκατάθεσή σας, να παρέχουμε πιο σχετικές διαφημίσεις.

Το AISignal λειτουργεί με αρχή ελαχιστοποίησης δεδομένων: θέτουμε cookies μόνο όταν είναι απαραίτητα για συγκεκριμένο σκοπό. Η χρήση cookies ελέγχεται από τις ομάδες απορρήτου και προϊόντος τουλάχιστον ανά τρίμηνο.

4. Κατηγορίες χρήσης

Έλεγχος ταυτότητας

Όταν συνδέεστε στην υπηρεσία, τα cookies επαληθεύουν την ταυτότητά σας, διατηρούν τη συνέχεια της συνεδρίας σε καρτέλες, εξατομικεύουν την εμπειρία και εφαρμόζουν ελέγχους πρόσβασης σε επίπεδο λογαριασμού. Χωρίς cookies ελέγχου ταυτότητας, θα έπρεπε να συνδέεστε επανειλημμένα και ορισμένες εξατομικευμένες λειτουργίες δεν θα δούλευαν σωστά.

Ασφάλεια

Το AISignal χρησιμοποιεί cookies για πολυπαραγοντικό έλεγχο ταυτότητας και επαλήθευση συνεδρίας, ανίχνευση κακόβουλης δραστηριότητας (μη εξουσιοδοτημένες συνδέσεις, ύποπτες συναλλαγές), εφαρμογή προστασίας CSRF σε κάθε υποβολή φόρμας και ασφαλή λήξη συνεδρίας. Αυτά τα cookies είναι κρίσιμα για τη διατήρηση ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων σας.

Προτιμήσεις, λειτουργίες και υπηρεσίες

Τα cookies θυμούνται γλώσσα, ζώνη ώρας, θέμα, διάταξη πίνακα ελέγχου, προτιμήσεις ειδοποιήσεων και δεδομένα αυτόματης συμπλήρωσης φορμών ώστε να μη τα ρυθμίζετε σε κάθε επίσκεψη.

Απόδοση, αναλυτικά στοιχεία και έρευνα

Το AISignal χρησιμοποιεί cookies για παρακολούθηση απόδοσης (χρόνοι φόρτωσης, ταχύτητα απόκρισης), παρακολούθηση συγκεντρωτικής συμπεριφοράς χρηστών (υιοθέτηση λειτουργιών, σημεία εγκατάλειψης) και εντοπισμό σφαλμάτων. Τα αναλυτικά δεδομένα είναι συγκεντρωτικά και δεν ταυτοποιούν μεμονωμένους χρήστες με όνομα ή email.

5. Πρώτου μέρους έναντι τρίτων μερών cookies

Cookies πρώτου μέρους τίθενται απευθείας από το AISignal (το domain aisignal.gr). Τα ελέγχουμε εμείς και τα χρησιμοποιούμε μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην πολιτική. Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε ποτέ δεδομένα cookies πρώτου μέρους με τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

Cookies τρίτων μερών τίθενται από domains άλλα από το aisignal.gr — συνήθως από αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (αναλυτικά στοιχεία, πληρωμές, ασφάλεια). Αυτά τα cookies διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων τρίτων. Το ευρετήριο στο Παράρτημα B αναφέρει κάθε πάροχο που εμπίπτει σήμερα στο πεδίο εφαρμογής.

6. Διάρκεια ζωής cookies

• Cookies συνεδρίας υπάρχουν μόνο κατά την τρέχουσα συνεδρία του προγράμματος περιήγησης.
• Βραχυπρόθεσμα μόνιμα cookies (1–7 ημέρες) — αποθήκευση απόφασης συγκατάθεσης και σύνδεση “να με θυμάσαι”.
• Μεσοπρόθεσμα (30–90 ημέρες) — προτίμηση γλώσσας, παράθυρο απόδοσης μάρκετινγκ, βραχυπρόθεσμη συνέχεια αναλυτικών στοιχείων.
• Μακροπρόθεσμα (6 μήνες – 2 χρόνια) — αναγνώριση επιστρεφόντων επισκεπτών, μακροπρόθεσμα ανωνυμοποιημένα αναγνωριστικά αναλυτικών στοιχείων. Δεν θέτουμε ποτέ cookie με διάρκεια ζωής μεγαλύτερη από 24 μήνες.

7. Διαχείριση cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies μέσω:

• Του διαχειριστή cookies του AISignal (προσβάσιμος από το footer κάθε σελίδας σε αυτόν τον ιστότοπο).
• Των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera και mobile browsers προσφέρουν αναλυτικούς ελέγχους cookies στα μενού απορρήτου.
• Εξαιρέσεις από διαφήμιση τρίτων μερών — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Καθαρισμός με ένα κλικ, ανά πρόγραμμα περιήγησης

• Chrome — Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης → επιλέξτε Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων.
• Safari — Μενού Safari → Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Διαχείριση δεδομένων ιστότοπων → Αφαίρεση όλων. Σε iOS: Ρυθμίσεις → Safari → Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστότοπων.
• Firefox — Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Cookies και δεδομένα ιστότοπων → Εκκαθάριση δεδομένων.
• Edge — Ρυθμίσεις → Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες → Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων.
• Brave / Opera / Vivaldi — ίδια διαδρομή με Chrome κάτω από Settings → Privacy.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν — χωρίς αυτά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, να υποβάλετε φόρμες ή να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε λειτουργία που απαιτεί σύνδεση.

8. Συγκατάθεση cookies και νομική βάση

Το AISignal βασίζεται σε διαφορετικές νομικές βάσεις ανάλογα με τον τύπο cookie:

• Απολύτως απαραίτητα cookies — έννομο συμφέρον ή εκτέλεση σύμβασης. Δεν απαιτείται συγκατάθεση.
• Αναλυτικά στοιχεία, λειτουργικότητα, διαφήμιση — ρητή συγκατάθεση μέσω του banner cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να χάσετε πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες.

Σεβόμαστε το σήμα Global Privacy Control (GPC). Αν το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει σήμα GPC που δείχνει ότι δεν θέλετε να πωλούνται ή να κοινοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία, το αντιμετωπίζουμε ως έγκυρη εξαίρεση από διαφημιστικά cookies και cookies παρακολούθησης για τη συνεδρία σας.

Για κατοίκους Καλιφόρνιας, η τοποθέτηση διαφημιστικών cookies και cookies παρακολούθησης που μοιράζονται δεδομένα με τρίτους μπορεί να συνιστά “πώληση” ή “κοινοποίηση” προσωπικών πληροφοριών κατά το δίκαιο της Καλιφόρνιας. Έχετε δικαίωμα εξαίρεσης οποιαδήποτε στιγμή μέσω του διαχειριστή cookies ή στέλνοντας email στο [email protected].

9. Σήματα Do Not Track

Το AISignal δεν συλλέγει προσωπικές πληροφορίες για τις online δραστηριότητές σας στον χρόνο και σε ιστότοπους τρίτων μερών, άρα τα σήματα DNT δεν εφαρμόζονται ουσιαστικά. Ωστόσο τιμούμε το σήμα Global Privacy Control που περιγράφεται παραπάνω.

10. Cookies και απόρρητο παιδιών

Το AISignal έχει σχεδιαστεί για επιχειρησιακή και επαγγελματική χρήση και δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών (κάτω των 13 στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει COPPA). Αν πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει αποκτήσει πρόσβαση στο AISignal, επικοινωνήστε στο [email protected].

11. Ασφάλεια cookies

Όλα τα cookies ελέγχου ταυτότητας και συνεδρίας επισημαίνονται ως Secure (μόνο HTTPS), HttpOnly (μη αναγνώσιμα από JavaScript στην πλευρά του πελάτη) και SameSite=Lax (προστασία CSRF). Τα ευαίσθητα cookies υπογράφονται κρυπτογραφικά. Οι αλλοιωμένες τιμές απορρίπτονται στον διακομιστή.

12. Αλλαγές στην πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Cookies ώστε να αντανακλά αλλαγές σε τεχνολογία, νομικές απαιτήσεις ή πρακτικές μας. Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται με banner στον ιστότοπο ή email στην καταχωρισμένη διεύθυνσή σας. Η ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” στην κορυφή αντανακλά πάντα την τρέχουσα έκδοση.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τη χρήση cookies — συμπεριλαμβανομένων data subject access requests βάσει GDPR, CCPA ή άλλων νόμων — επικοινωνήστε στο [email protected] με θέμα “Cookie Policy Inquiry”. Απαντάμε μέσα σε πέντε εργάσιμες ημέρες.

Παράρτημα A — Cookies που θέτουμε

Το AISignal λειτουργεί με ελάχιστο cookie footprint. Η παρακάτω λίστα είναι τρέχουσα από την ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” στην κορυφή αυτής της σελίδας.

Απολύτως απαραίτητα

Απόδοση (με συγκατάθεση)

Δεν θέτουμε cookies διαφήμισης, επαναστόχευσης ή παρακολούθησης μεταξύ ιστότοπων.

Παράρτημα B — Συνεργάτες cookies τρίτων μερών

Η λίστα ενημερώνεται καθώς προσθέτουμε ή αφαιρούμε παρόχους υπηρεσιών. Διατηρούμε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με όλους τους παρόχους τρίτων μερών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας.